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交易糾紛處理
北京韬能咨詢顧問有限公司（以下簡稱微樂）在此特别提醒用戶在注冊、登陸本網絡遊戲前請務必仔細閱讀本《糾紛處理方式》 （未成(chéng)年人應當在其法定監護人陪同下閱讀）中的各個條款，以确保您在享受本網絡遊戲服務的同時(shí)維護自身合法權益：
用戶之間糾紛處理方式
（1）微樂僅作爲本網絡遊戲的運營商，如若本網絡遊戲用戶之間發(fā)生糾紛且無法協商一緻的，可向(xiàng)國(guó)家相關行政機關或司法機關 尋求解決包括但不限于向(xiàng)公安機關報案、申請仲裁或向(xiàng)人民法院提起(qǐ)訴訟等。微樂將(jiāng)會(huì)爲實名注冊用戶提供必要的協助和支持， 并根據有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施。
（2）本網絡遊戲用戶之間發(fā)生糾紛的，也可向(xiàng)微樂客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬号注冊信息一緻的個人有效身份證件 。
用戶與微樂之間糾紛處理方式
（1）如本網絡遊戲用戶對(duì)微樂的服務有任何異議的，可以向(xiàng)微樂的客服人員投訴并舉證。查證屬實的，微樂將(jiāng)立即更正并按照現 行法律規定給予用戶必要的補償。
（2）如本網絡遊戲用戶對(duì)微樂的服務有任何異議的，也可以向(xiàng)雙方約定（具體參見《微樂網絡遊戲使用協議》）的微樂公司所在 地人民法院提起(qǐ)訴訟。
